Я свободен!(с)

[tigra_olga]

от МТС!
вернее от долга и прочих претензий!
думаю, что меня не будут ругать за публикацию письма от копании:

Уважаемая Ольга Викторовна!
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение от 02.01.2015 сообщаем, что задолженность по лицевому счету 216309364696 (абонентский номер 9179331296) аннулирована. Финансовых претензий компания МТС к Вам не имеет. Обращаем Ваше внимание на то, что для предотвращения дальнейшего списания денежных средств предоставление услуг связи по абонентскому номеру 9179331296 приостановлено.

Для расторжения договора Вы можете обратиться в любой Салон-магазин с паспортом. С адресами Слонов-магазинов и режимом их работы Вы можете ознакомиться на сайте компании МТС по ссылке http://www.tatarstan.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/.

Благодарим за обращение и сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

С уважением,
Н.В. Жеглова

МТС – на шаг впереди
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!


Ольга Викторовна! МТС уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов. Возможно, в ближайшие два дня на Ваш номер поступит звонок с номера 05335 с приглашением принять участие в опросе по оценке рассмотрения претензии, ответ на которую Вам направлен. Просим Вас откликнуться и оценить работу сотрудника с претензией по пятибалльной шкале, где 5 - самая высокая оценка. Будем очень признательны за уделенное время. ОАО "МТС"


В общем шла я сегодня уже после работы няней домой и увидела таки салон МТС на ул. Адоратского, сотрудников было трое, но работала одна девушка.
пока я доставала паспорт, искала номер в смс сообщениях, подошла и моя очередь.
заполнила распечатанный бланк, поставила дату и автограф и всё!
Реально пяти минут не прошло!
Хотя девушка пыталась уломать меня на восстановление симки - но нет, спасибо!)))
и вот, ура, я свободна от навязанной услуги, двух, долга, ура!)))
а главное от переписки с восемью сотрудниками компании МТС - сделали-то всё девушка Света по звонку и Н.В. Жеглова - спасибо им огромное!
Потому что я снова поверила в справедливость!

предыдущие записи по МТС, для тех кто не в теме:
первая
вторая
третья
четвёртая

Comments

[ravik.livejournal.com]

Поздравляю с победой! УРА!!!

[tigra-olga.livejournal.com]

Спасибо!)))

[cedarusdeodora.livejournal.com]

Вау! Няней начала работать - или это фигурально?

[tigra-olga.livejournal.com]

Няней я работаю уже два года, третий в феврале начнётся!)))
Подруга вышла на работу в смену, а я в этот день отвожу её деть на кружки и в школу-из школы(не в ущерб своим, потому как смены разные)

[cedarusdeodora.livejournal.com]

а!

[koaty.livejournal.com]

Поздравляем!

[tigra-olga.livejournal.com]

Спасибо!)))

[na-lapax.livejournal.com]

Поздравляю! На МТС сами слегка зуб подточили за интернет. Ну вот перестал модем обеспечивать не то что 4G, а даже 3G... а на двух - это уже наказание, а не интернет. Сначала нам валили на погоду, потом вдруг выяснилось, что район у нас такой... ну да - район такой, это правда, но почему работало до этого?.. В общем, всегда предельно вежливы, но толку... Перешли на мегафон... Муж об этом сообщил в сетях - тут же прибежали из МТС - ах, как жаль, что вы приняли такое решение, а ведь мы работаем над качеством выполнения услуг. Заметно, блин. Впрочем, от мегафона я тоже сбежала за их милый сервис - все с улыбкой, но хрен кто поможет реально. Так что победа - дорогого стоит!

[tigra-olga.livejournal.com]

Вот да, всё с улыбочкой, верно!)))
И чем хуже работает компания, тем больше пафоса!)))
Не знаю как с тырнетом у билайна, но финансовые вопросы по связи всегда решают по телефону запросто!)))