по МТС

[tigra_olga]

Продолжение банкета:

Добрый день, Ольга.

Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.

Сообщаем Вам, что при блокировке номера, услуги связи автоматически блокируются. Как мы видим, из истории обращений, Вы были проконсультированы по звонку в Контактный центр, по вопросу, поступившего к Вам уведомления о задолженности. Проверка номера, установила, что номер, Вы заблокировали самостоятельно, установив «Добровольную блокировку». Стоимость блокировки, Вы можете уточнить по ссылке http://www.tatarstan.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/blocking_sim/ .

Ольга, если Вы не согласны с данным вопросом, пожалуйста, оформите письменное обращение в Салоне-Магазине МТС, либо пришлите нам в ответ, бланк во вложении.

Мы всегда рады оказать Вам помощь, в решении вопросов, касающихся обслуживания в компании МТС.

С уважением, Дарья Моисеева.

Снова здоровА - теперь они хотят деньги за услугу по блокировки номера с 15 дня по 1 рублю за день утерянной сим карты!
Ну пусть напишут, сколько реально денег хотят и реально за что - услуга блокировки номера стояла на момент блокировки бесплатная!!!!!
Она и сейчас бесплатна до 15 дня, а остальное можно узнать под плюсиком - вот так утно спрятали коварную инфу!
С 30 даже сентября у меня уже задолженность по этой услуге порядка 50 рублей! Потому я и заблокировала утерянную сим карту!
С учётом подключённых к делу людей, переписки в течении двух недель. письма в почтовый ящик по адресу прописки, звонков, глупых ответов разблокировать карту на мои просьбы посмотреть точно воспользовались их услугами или что? То есть люди работают вот прямо сейчас за зарплату и вот так ведут дела?
Бизнес по русски!
Кто же знал, что нужно подключать полицию и правительство, газ, свет и медные трубы, бежать в офис-писать заявление чтобы с меня ничего никто не хотел?
Нигде в договоре я этого не нашла - пойду мелким шрифтом в полях-рамочках прочитаю...
А вообще, ребят, есть такая возможность не брать в салонах продажи подарки и как от них покультурнее отказываться в другой раз, а?
Подарили в связном нам навязанную услугу - две сим карты в подарок к двум купленным телефонам, теперь вот БДМС с ними прохожу с выкручиванием мозга, как деньги свои сохранить.
Глупо так.

Comments

[ravik.livejournal.com]

Если будешь писать заявление у них в офисе, то пусть с него тебе дадут копию с подписью человека, принявшего заявление, и печатью

[tigra-olga.livejournal.com]

Логично, хотя такая же писулька мне никак не помогла в школе с закрытием киоска с конфетами, сам умер!)))

[ravik.livejournal.com]

Не надо, чтобы МТС умирал. Ты уж поосторожнее с ним :)

[tigra-olga.livejournal.com]

Я же говорю, я тут ни при чём, они все всё сами!)))

[ravik.livejournal.com]

Вот я так сразу и поверил :)

[tigra-olga.livejournal.com]

Не виноватая я, они сами!)))

как от них покультурнее отказываться в другой раз, а?

[daring-celt.livejournal.com]

Да просто! Сразу слать этих доброхотов с их подарками в известный адрес и не мучиться совестью!
Они эти сим-карты уже не знают, где и под каким соусом народу впихнуть - надеются, что где-то ещё остались лохи, которые не знают, ЧТО такое МТС...

Re: как от них покультурнее отказываться в другой раз, а?

[tigra-olga.livejournal.com]

Надо учиться слать!)))
Сегодня жду ещё один ответ - ну не самой же теперь считать сколько там рублей я *должна* за блокировку утерянной сим карты!)))